Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?

В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать. В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков.

  1. Можно ли вернуть бытовую технику ненадлежащего качества (бракованную) обратно в магазин?
  2. В какие сроки возможно вернуть или обменять холодильник?
  3. Как вернуть холодильник?
  4. Можно ли вернуть холодильник надлежащего качества (без брака)?

Можно ли вернуть холодильник если он имеет недостатки (бракованный)?

Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным.

Есть Постановление Правительства от 10.11.2011 №924, которое утверждает перечень технически сложных товаров и как мы видим в пункте 12 данного постановления указаны холодильники и морозильники. Поэтому холодильник это технически сложный товар.

Вернуть его можно и это вполне реально, но как я говорил все не так просто как может показаться.

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» у потребителя есть право в случае обнаружения недостатков в товаре и вернуть и обменять товар ненадлежащего качества, но в этом же пункте сказано, что в случае если дело касается возврата технически сложного товара, то возврат такого товара возможен в течении 15 дней с момента передачи товара покупателю, а если 15 дней уже прошло, то вернуть или обменять технически сложный товар имеющий недостатки возможно только в следующих случаях:

  1. Потребитель обнаружил существенный недостаток в товаре. Существенным является такой недостаток в товаре, который невозможно устранить, то есть он фактически является неустранимым, либо это такой недостаток, на устранение которого потребуются несоразмерные расходы как финансовые, так и временные. Так же существенным недостатком является недостаток выявляемый неоднократно, либо такой недостаток будет проявляться вновь после его устранения, либо будут выявляться другие недостатки после устранения очередного недостатка;
  2. Нарушены сроки устранения недостатков в товаре. Здесь мы говорим о ситуации когда вы сдаете холодильник на ремонт или вы письменно направили требование продавцу и у вас есть подтверждение того, что вы вручили продавцу требование и оповестили о том, что холодильник сломался. Подтверждением здесь может быть отметка продавца о получении вашего уведомления на втором экземпляре уведомления, отметка это обычно печать, подпись с инициалами и дата принятия. Подробнее о том как вручить подобный документ или претензию читайте в статье претензия продавцу о защите прав потребителей (вручение, сроки и как составить). Простыми словами, в части 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей» сказано, что если сроки устранения недостатков не определены между продавцом и покупателем, то недостаток должен быть устранен в кратчайшие сроки, но обычно сроки определяются дополнительным соглашением и если такого соглашения нет, то максимальный срок устранения недостатков не может превышать 45 дней и если вам дают соглашение в котором указан срок для устранения более 45 дней, то не подписывайте его. В итоге если вам по гарантии ремонтируют холодильник и уже вышел срок определенный в соглашении или вышел срок в 45 дней, то вы вправе требовать возврата денег за товар или обмена товара на аналогичный или точно такой же но уже без недостатков;
  3. Вернуть технически сложный товар (холодильник) возможно в случае если вы не можете его использовать в течении более 30 дней в каждом году гарантийного срока, по причине нахождения его на гарантийном ремонте. Что это значит? К примеру вы приобрели холодильник, срок гарантии 2 года, в первый год гарантии он был на ремонте 34 дня, а во второй год гарантии холодильник был на ремонте 32 дня, то есть фактически в каждом году гарантийного срока он был на ремонте более 30 дней и здесь вы имеете право вернуть в такой ситуации холодильник и так же потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме или обмена на аналогичный товар или на точно такой же но уже без недостатков. Но для того, что бы обменять или вернуть холодильник в такой ситуации, вам нужно, что бы у вас сохранились документы о том, что в конкретные даты холодильник находился на ремонте и вы в случае необходимости смогли бы это подтвердить.

То есть вывод здесь следующий, если с момента передачи холодильник не прошло 15 дней и вы обнаружили недостаток, то вы можете вернуть холодильник обратно или обменять его, а если недостаток обнаружился по истечении 15 дней, то возврат или обмен возможен только в трех вышеперечисленных случаях.

В какие сроки возможно вернуть или обменять холодильник?

На основании статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», покупатель вправе предъявлять требования о возврате или обмене товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока на товар, то есть пока у вас на холодильнике есть гарантия, то вы можете как сдавать его на ремонт, так и в случаях перечисленных выше вы можете вернуть его обратно продавцу и забрать деньги, или обменять на аналогичный товар другого производителя или марки с перерасчетом покупной цены как в большую, так и в меньшую сторону.

Так же знайте, что холодильник относится к категории товаров в замен которых находясь на гарантийном ремонте должны безвозмездно в пользование должны предоставляться аналогичные товары. То есть если у вас сломался холодильник и он на гарантии, то вы сами понимаете, что со сломанных холодильником у вас просто все продукты испортятся и ни о каком хранении речи идти не может. Здесь как раз вы можете требовать от продавца предоставить вам безвозмездно на время ремонта вашего холодильника другой холодильник. Ведь ремонт как мы знаем может идти максимум 45 дней и в это время вам где то нужно хранить продукты. Основанием к такому требованию является «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», утвержден данный перечень Постановлением Правительства №55, в котором нет холодильного оборудования и это значит, что вам должны в случае если гарантийный холодильник сломался предоставить другой холодильник в безвозмездное пользование на время ремонта вашего.

Здесь я вам посоветую собирать все необходимые документы которые подтвердят факт передачи вами холодильника на ремонт, обязательно на документах должна стоять печать и дата передачи. Все общение с продавцом и сервисным центром ведем в письменной форме, то есть подаем все ваши обращения в 2-х экземплярах и обязательно требуем поставить на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия. Сохраняем все экземпляры с отметками, они вам обязательно пригодятся в случае если дело дойдет до суда.

В любом случае, если продавец отказывается выполнять ваши требования и незаконно отказывает вам в возврате денег за холодильник до истечения 15 дней с момента передачи или в случае если произошла одна из трех ситуаций описанных мной выше (нарушены сроки устранения недостатков, неустранимый недостаток, ремонт более 30 дней в каждом гарантийном году), то в таком случае, вам необходимо подготовить два экземпляра претензии в письменной форме, в которой выдвигаем свои требования и даем продавцу 10 дней на их выполнение и если в течении 10 дней продавец ваши требования не выполнил, то подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке добиваемся справедливости. Как подать претензию и как ее подготовить я давав вам ссылку выше, можете перейти, там более чем подробно все расписано и даже как подготовить исковое заявление.

Как вернуть холодильник?

Здесь ваши шаги будут следующими:

  1. Берем паспорт гражданина РФ, чек о покупке, прочие документы на холодильник. Здесь нужно понимать, что должна быть ваша правда и дефект у холодильника есть и не прошло 15 дней с момента его передачи вам, либо ваша ситуация попадает под вышеперечисленные 3 случая и тога у вас есть полное право вернуть холодильник и забрать деньги;
  2. Объясняем продавцу ситуацию и далее пишем заявление на возврат товара в котором указываем когда была совершена покупка, стоимость товара, номер чека, причина возврата (указываем что товар ненадлежащего качества), далее указываем свои паспортные данные, далее указываем каким способом вам должны вернуть деньги на карту или наличными,, ставим подпись и дату;
  3. Передаем заявление продавцу и просим сделать ксерокопию и на ней просите продавца поставить подпись, инициалы, дату принятия и печать организации, если она есть и передать экземпляр с отметками вам;
  4. С момента когда продавец поставил все необходимые отметки ваше заявление считается поданным и на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» у продавца есть 10 дней, что бы выполнить ваши требования, то есть вернуть вам деньги.

Бывает, что продавец отказывает или назначает экспертизу на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и у покупателя есть полное право присутствовать на такой экспертизе. В случае если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка виноват покупатель, то продавец откажет в возврате денег, а если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка вины покупателя нет, то продавец должен будет выполнить требования покупателя.

Если продавец просто вам незаконно отказывает то как я и говорил пишем претензию и подаем ее с возвратом вам экземпляра с отметками и если по претензии вам не вернули деньги, то подаем на продавца как я и говорил в суд и в судебном порядке отстаиваем свои права.

Процесс возврата всегда выглядит практически таким же образом, конечно ситуации разные, но в целом ваши действия будут такими.

Можно ли вернуть холодильник надлежащего качества (без брака)?

В «Законе о защите прав потребителя» есть статья 25, которая позволяет обменять товар надлежащего качества в случае если он не подошел по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Обратите внимание, не вернуть, а обменять, но не в этом суть.

Суть здесь состоит в том, что из статьи идет отсылка к «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержден данный перечень Постановлением Правительства №55, в пункте 11 котором сказано, что не подлежать возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения, а как мы с вами убедились в начале статьи, холодильник это технически сложный товар и в подтверждение этому ссылаемся на пункт 12 Постановления Правительства от 10.11.2011 №924, в котором четко сказано, что технически сложный товар это холодильник и так же морозильные камеры.

Поэтому если вы купили холодильник и он вам просто не понравился, хотя он без недостатков, то в такой ситуации обменять его или вернуть по закону ну просто не получится, так как это технически сложный товар надлежащего качества не подлежащий возврату или обмену и здесь вам на законных основаниях откажут.

Вы можете получить консультацию по любому вопросу обратившись к нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Неисправности компрессора холодильника, самостоятельное определение поломки по признакам

Неисправности компрессора холодильника далеко не всегда проявляются в полном отсутствии холода. Ваш прибор может работать, охлаждать пространство морозильной и холодильной камер, но это вовсе не означает, что все происходит правильно, как предусматривает конструкция и принцип работы холодильного агрегата. Компрессор холодильника не работает и не запускается обычно после довольно длительного периода перегрузки или нештатной работы.

Работа холодильника связана прежде всего с циркуляцией хладагента в системе, а этот процесс зависит от компрессора и его привода. Принято называть этот блок мотор-компрессором из-за тесной функциональной связи между электродвигателем и непосредственно компрессором, который создает на выходы избыточное давление фреона или другого газа, циркулирующего в системе.

Читайте также:  Чем отличается холодное копчение от горячего: разбираем по пунктам

Признаки поломки компрессора холодильника

Симптомы неправильной работы системы циркуляции хладагента в холодильнике — это прежде всего устойчивые нарушения температурного режима. Холодильный агрегат работает циклически, его запуск и остановка зависят от температуры в рабочих камерах. Система датчиков и реле формирует команды на включение и выключение компрессора, но при недостаточной производительности агрегата холода будет меньше, чем необходимо для отключения реле.

Причины неисправности ищут последовательно — необходимо исключить из цепочки места локализации возможной проблемы. Если компрессор холодильника работает без остановки, то область поиска заметно сужается, но это не всегда означает, что поломка возникла именно в этом блоке. Избыточный холод, когда холодильник перемораживает продукты, может говорить о неисправности в цепи определения температуры и управления агрегатом.

Говорить о неисправности самого компрессора стоит, если вы заметили характерные признаки поломки:

Это своего рода сигналы, говорящие о том, что в блоке мотор-компрессора возникли неполадки. Но, поскольку блок состоит из двух устройств, следует различать их неисправности. Это входит в задачу специалиста, который представляет себе, как работает холодильник, какие цепи, составляющие компрессора и узлы взаимодействуют при старте, работе и остановке прибора.

Самостоятельная диагностика компрессора в домашних условиях

Можно ли самостоятельно выявить основные неисправности блока мотор-компрессора и принять меры к их устранению? Первую часть задачи можно выполнить относительно успешно, для решения второй части потребуется специалист. Вы можете определить, что компрессор или электромотор работают неправильно по вторичным признакам, проявляющимся в нарушении нормального режима работы агрегата.

  1. Не работает, вообще не включается компрессор после того, как пусковое реле щелкает, инициируя его старт.
  2. Компрессор холодильника работает, но не морозит — это может говорить об отсутствии хладагента в системе либо о том, что механическая часть пришла в состояние полного износа, компрессор не может создать давления в трубках. В этом случае холодильник работает без остановки, но холода не дает.
  3. Агрегат либо вовсе не охлаждает камеры, либо переохлаждает их, что может быть признаком неисправности всасывающего клапана, датчиков температуры и реле, отвечающего за команду на запуск. В ряде моделей холодильников неисправность может быть локализована в блоке электронного управления — это касается холодильников LG, Liebherr, Bosch, Indesit, Samsung, Gorenje, Sharp, Siemens.
  4. Намерзает лед на стенках холодильника — такое явление возможно при нарушении цикла работы агрегата или при избыточном давлении хладагента в системе, что в результате приведет к поломке компрессора.

Если вы стали замечать, что холодильник постоянно работает, дребезжит внизу, нагоняет слишком много холода или не дает его, компрессор холодильника гудит, но не запускается — вызывайте мастера, потому что неисправность не устранится сама собой. Способы ремонта зависят от результатов диагностики и модели холодильника, так как производители могут по-разному реализовывать принципиальную схему агрегата.

Ремонтировать или заменять компрессор на новый?

Замена компрессора должна быть обоснована — это вопрос грамотной диагностики. Проверить компрессор своими руками и заменить его с полным соблюдением технологии вы не сможете, но зато имеете возможность повредить трубки агрегата, выпустить весь хладагент или нарушить балансировку агрегата.

От перегрузки начнет нагреваться внутренняя обмотка мотора, который долго не выдержит такого режима работы. Если его не будет останавливать аварийное реле перегрева, то обмотка сгорит. Ее можно поменять, хотя это трудоемкая операция.

Опыт специалистов сервисного центра подсказывает, что ремонт с заменой компрессора надежнее попыток восстановить старый, уже изношенный агрегат. Но при износе его отдельных частей, например, колец, герметизирующих прокладок, отдельных частей мотора, ремонт все же возможен. Предоставьте мастеру разобраться в причинах поломки, и он предложит вам пути решения проблемы.

Профилактика неисправностей мотор-компрессора холодильника

Составляющие компрессора холодильника делятся на две группы — это электрические (электромагнитные) и механические детали, которые взаимодействуют при работе блока. За безопасный старт системы отвечает пусковое реле, сглаживающее токи при запуске мотора. Если обмотка пускового реле компрессора пришла в негодность, то оно не работает, не направляет ток на обмотки мотора, и холодильник не запускается. Предотвратить эту поломку может грамотная эксплуатация, внимательное отношение к прибору, своевременный вызов специалиста для ремонта.

Если вы обратили внимание на характерный признак — компрессор холодильника включается и сразу выключается, то имейте в виду, что это не пройдет само собой. Причиной поломки может быть повреждение реле, износ подшипников, приводящий к заклиниванию мотора, аварийный сброс при перегреве мотора. В самых современных моделях холодильников может использоваться инверторный принцип управления мотором, при котором специальный блок изменяет частоту тока. Это очень сложные схемы, в которых цена компрессора с мотором и инвертором самая высокая среди аналогов. Стоимость замены такого блока составляет едва ли не две трети цены всего холодильника.

Следите за звуками и периодами работы агрегата — линейная схема подключения мотора компрессора с пускозащитным реле чувствительна к перепадам напряжения в сети, используйте стабилизатор напряжения.

Холодильник с одним или двумя компрессорами

Нагрузки на агрегат снижает схема холодильника с двумя компрессорами, каждый из которых обслуживает свою область — морозильную и холодильную камеру отдельно. Двухкамерный холодильник с двумя компрессорами может работать «наполовину» при неисправности одного из основных агрегатов.

Как узнать, какой компрессор установлен в холодильнике? Если у вас нет паспорта прибора, то обратите внимание на органы управления — в устройствах с двумя компрессорами все управление разделено на два самостоятельных канала. В таких холодильниках система циркуляции разделена на два независимых контура, и протечка хладагента или неисправность всасывающего клапана приведет к потере производительности только в одной из камер холодильника.

Обратите внимание на наличие системы No Frost — если она «полная», то ваш холодильник имеет один контур циркуляции и один блок мотора-компрессора.

Греется компрессор холодильника

Горячий компрессор холодильника — это серьезный повод для обращения в сервисный центр, поскольку неисправности в этом узле рано или поздно приведут к полной остановке его работы. При перегреве компрессора придется искать место утечки газа из системы, герметизировать трубки и соединения, а потом заново заполнять хладагентом. Если компрессор холодильника сильно греется, вероятнее всего он уже не морозит

Греется умеренно или перегревается компрессор? — определить это довольно сложно, многое зависит от типа устройства. Например, в холодильниках Атлант, Минск, Бирюса температура блока может быть несколько выше, чем в агрегатах Beko, Vestfrost, Haier или Shivaki.

Напоминаем, что после любых операций, связанных с системой циркуляции холодильника, когда из нее был выпущен хладагент, потребуется вакуумирование компрессора и магистралей, чтобы в системе не оставалось пузырьков воздуха и пробок. Провести такую работу может только специалист, имеющий специальное оборудование.

Не ремонтируйте компрессор холодильника своими руками, если не располагаете профессиональными знаниями о его устройстве! Обратитесь в наш сервисный центр, получите качественную услугу и гарантии на результат!

8 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги
по всей Москве и Подмосковью.

Неисправности холодильников

Тут вы можете ознакомиться с некоторыми неисправностями и способами их устранения

Неисправности холодильников

Холодильник, как и любая бытовая техника, имеет ограниченный эксплуатационный ресурс. Спустя несколько лет работы в приборе неизбежно возникают поломки. Неисправности холодильников вызываются причинами разного характера, но объединяет их один общий признак — ухудшение хладогенерации. В некоторых случаях устранение проблемы требует лишь правильного обращения с техникой, в других ситуациях не обойтись без капитального ремонта. Только квалифицированный специалист проведет правильную дефектовку и примет меры для ликвидации поломки.

Виды неполадок

Все основные неисправности холодильников условно делят на незначительные и критичные. Незначительные неполадки устраняются силами владельца техники и не требуют обращения в сервисный центр. К ним относят:

Звон при работе

Заводские лампочки перегорают быстро, их замена не вызывает особых трудностей. Некоторое время неприятный запах может исходить от новых холодильников. Это обусловлено использованием недорогих полимеров при изготовлении бюджетных моделей холодильной техники. Свойственно для продукции марок Минск, Атлант и Stinol.

Затхлость внутри камер давно эксплуатируемого прибора является результатом хранения продуктов с резким запахом или нерегулярной разморозки. Неприятность устраняется надлежащим обращением с техникой. Для профилактики этого явления рекомендуется использовать гелевые дезодоранты-сорбенты. Они не имеют аромата, но при этом эффективно поглощают сторонние запахи.

Звон при работе вызван тесным контактом холодильника со сторонними предметами. В результате вибрации прибор мог сместиться, из-за чего появилось трение о рядом стоящую мебель или стены. Еще один вариант — плотная загрузка камер тарой. Иногда шум вызван звоном посуды внутри холодильника.

Критичные неисправности холодильников

Критичными называют поломки, выводящие технику из строя. Наиболее распространенными являются:

Выявление источника проблемы невозможно без глубокой, детальной диагностики. Необходимая для этого аппаратура имеется только в арсенале высококлассных мастеров, поэтому без помощи профессионалов не обойтись.

Шумная работа прибора

Если все внешние факторы (трение, посуда) устранены, а холодильник продолжает шуметь, стоит отрегулировать положение пружин подвески кожуха компрессора. Зазор между кожухом и болтами в 8–10 мм обеспечит технике тихую работу.

Второй причиной появления стуков является вибрация реле. При смещении детали возникает характерное дребезжание. Достаточно надежно закрепить реле на обозначенном производителем уровне и проблема исчезнет. В противном случае деталь может отломаться и повредить систему охлаждения.

Низкая хладопроизводительность (плохо холодит)

Типичная неисправность для поломки компрессора, течи системы охлаждения, выхода из строя вентилятора или терморегулятора.

Поломка компрессора

Если напряжение в сети стабильно, а кабель и розетка исправны, значит, проблема связана с компрессором. Причины:

Перегрузки — самая распространенная причина поломки компрессора. Они обусловлены нарушением правил эксплуатации прибора, которые привели к выходу из строя датчиков испарителя или разгерметизации холодильного контура. От неисправностей этого вида не застрахованы даже очень надежные холодильники, выпускаемые брендами Bosch, Samsung, Liebheer и Ariston.

Жидкость в мотор проникает при повреждениях испарителя или неправильном обслуживании пробора. Вот почему так важно обращаться только к квалифицированным мастерам, которые предоставляют гарантию на все виды выполняемых работ!

Течь системы охлаждения

Возможные неисправности: разгерметизация, засорение капилляров масляными сгустками. Поломка называется по результатам тщательной проверки всех элементов системы. При разгерметизации показана замена трубок, фильтра и дозаправка фреоном. При засорах капилляры прочищают воздухом под большим давлением, после чего ставят новые фильтры и заливают фреон.

Вентилятор

Неисправности двухкамерных холодильников с системой Но Фрост (No frost), в которых вентилятор отвечает за подачу охлажденного воздуха в камеры. Характерны для приборов Indesit, LG, Ariston, Атлант и Минск. Щели между дверью и корпусом холодильника, редкая разморозка или поломка какого-либо из датчиков температуры вызывает интенсивное обледенение крыльчатки, что приводит к ее блокировке или разрушению. Признаком этой неполадки является отсутствие гула при открывании морозилки. Если разморозка не помогла, вентилятор поломан и подлежит замене.

Терморегулятор

Гудение вентилятора при повышении температуры в камерах указывает на неисправность терморегулятора. Деталь довольно хрупка, поэтому часто ломается, как в дорогих холодильниках Ariston, Samsung или Bosch, так и в бюджетных моделях, выпускаемых фирмами Indesit, Атлант или Минск. Независимо от марки холодильника, термостат не ремонтируется и меняется на новый.

Прибор бьется током

Если при контакте с корпусом холодильника ощущается покалывание, произошло разрушение изоляции электрической системы прибора. Пользоваться такой техникой небезопасно. Не стоит рисковать и пытаться самостоятельно выявить источник разрядов. Только профессионал может устранить эту проблему!

Беспрерывная работа компрессора

Читайте также:  Чем выделяется шаровый муфтовый кран 11б27п1?

Проблема устраняется заменой деталей или починкой системы циркуляции хладагента.

Образование снежной корки

Если резинка в порядке, причина кроется в реле. Поломки такого плана характерны для двухкамерных однокомпрессорных холодильников марок Атлант, Indesit, Stinol. Двигатель получает сигнал о снижении температуры в одном из отсеков, но заклиненное реле не дает перенаправить холодный воздух в другую камеру, из-за чего внутренние стенки холодильника покрываются снегом. Деталь меняют.

Влага в камерах

Эта проблема свойственна моделям с «плачущим» испарителем, конструкция которого предполагает наличие дренажного отверстия. Оно часто забивается, из-за чего влага стекает не в дренаж, а на полочки. Отверстие чистится струей теплой воды. Для этого используют спринцовки, шприцы или коктейльные трубочки.

Можно ли самостоятельно починить холодильник?

Только незначительные поломки. Диагностика серьезных неисправностей требует использования специфического оборудования, которое имеется в распоряжении только профильных специалистов, таких как мастера компании «Фрострем». Ремонт холодильников на дому осуществляем в СПб и Ленинградской области, ежедневно с 08.00 до 23.00. Оставить заявку на выезд мастера можно по телефону 8 (812) 324-25-55.

Холодильник не морозит
Утечка хладагента, микротрещины в газовой системе
Неисправность затвора
Засор капаллярной трубки
Засор фильтра осушителя газовой системы
Сильно морозит
Щели в дверном проеме
Неправильное пользование холодильником
Холодильник сильно шумит, гудит
Нарушена подвеска кожуха мотор-компрессора
Неисправность холодильного агрегата
Дребезжания в реле
БЬЕТСЯ ТОКОМ
Утечка тока на корпус
Перемораживает продукты
Непроизвольная смена положения термостата
Активация режима суперзаморозки
Холодильник не холодит, а морозилка работает
Вышла из строя уплотнительная резинка, или компрессор, или система охлаждения
Течет
Смещение трубки дренажного слива
Повреждение дренажной трубки
Нарушение целостности резервуара дренажного слива
Постоянно работает
Износ уплотнителя на двери
Поломка реле
Выход из строя термостата
Неисправность магистрали циркуляции хладагента
Морозилка не морозит
Засор капиллярных трубок
Утечка хладагента
Намерзает лед на стенке
Износ уплотнителя
Поломка реле
Выход из строя термостата
Течь фреона
Засор системы циркуляции хладагента
Повреждение изоляции холодильного отсека

© 2015-2021 Сервисный центр “Фрострем”. Ремонт холодильников и промышленного холодильного оборудования.

Не морозит холодильник: причины неисправности, инструкция по самостоятельной диагностике

Иногда пользователи сталкиваются с вопросом, почему не морозит холодильник. Это настоящая проблема, потому что он необходим для сохранности продуктов. Но невозможность выработки достаточного количества холода ставит под удар семейный бюджет. Стоит рассмотреть основные причины нарушения работы хладогенератора, чтобы понять, почему температура в холодильной камере может повышаться.

Включен режим разморозки

Некоторые современные модели оснащены этой кнопкой. То есть, достаточно ее нажать, чтобы начался процесс разморозки. Сам холодильник не нужно выключать из сети. Это удобно, так как морозильная камера продолжает работать. Но иногда кнопка расположена внутри корпуса. Пользователь сам может случайно нажать ее, в результате чего приостанавливается работа устройства. То есть, нужно выключить этот режим, чтобы холодильная камера снова заработала.

Износ уплотнителя

Эта проблема часто становится причиной повышения температуры в холодильной камере. Уплотнители со временем усыхают и приходят в негодность. Это особенно актуально для отечественных моделей холодильников, где используется дешевая резина.

Холод проходит через щели, в силу чего температура повышается на 2 – 4 градуса.

Проблема заключается в том, что компрессор вынужден работать сильнее, чтобы обеспечить камеру достаточным количеством холода. То есть, повышается вероятность его поломки.

Неисправен датчик температуры

Периодически ломается термостат.

Если управление электронное, то можно видеть, какая температура в холодильной камере, но при механическом управлении этого сделать невозможно. Рекомендуется установить один или несколько термометров в холодильнике на 10 – 12 часов, чтобы понять, какая в нем температура.

Также можно попробовать поменять несколько раз температурный режим, чтобы удостовериться, что проблема с термодатчиком. Когда будет уверенность в этом, нужно позвонить специалисту для замены этой детали.

Не исключено, что пользователь сам установил неправильный температурный режим. Тогда нужно изменить его. При наличии электронного табло понятно, какая температура в холодильной камере. Но при его отсутствии нужно изменить режим механическим путем и подождать. Если датчик работает, то проблема решится сама собой.

Перегрев компрессора

Иногда двигатель перегревается в результате работы на максимальной мощности.

Аккуратно потрогайте двигатель рукой. Если он горячий, то могла сработать тепловая защита. Решается проблема отключением холодильника на 2 – 3 часа. За это время компрессор должен остыть. Также стоит изменить температурный режим.

Если устройство стало работать в нормальном режиме после выключения, то в агрегат перестал поступать воздух или его было недостаточно. То есть, его нужно немного отодвинуть от стены. Если проблема осталась, то нужно обращаться к специалисту.

Перекос дверцы

Сегодня многие модели холодильников позволяют перевешивать дверцу в случае необходимости. Не всегда пользователь устанавливает ее правильно. Если наблюдается перекос, то появляется проблема, как при износе уплотнителя. В этом случае нужно проверить, ровно ли висит дверца, и выровнять ее при обнаружении наклона.

Поломка терморегуляторов

Если есть подозрение, что проблема в терморегуляторе, то нужно использовать вольтметр. Это прибор проверит, поступает ли ток к этому устройству. Если напряжения нет, то нужно менять деталь. Для этого потребуется обращаться к специалисту. Он закажет новую, которая будет подходить для данной модели холодильника. Иногда конкретно взятая модель уже снята с производства. Тогда нужно искать аналоги у того же производителя, чтобы заменить терморегулятор.

Проблемы после разморозки

Нередко холодильник начинает плохо морозить после его разморозки.

Здесь сложно определить причину неисправности самостоятельно, она может заключаться в следующем:

  1. Утечка хладагента в результате механического повреждения трубок (например, когда лед удаляли ножом), Нужно определить место микротрещины, устранить ее и накачать холодильник хладагентом. Мастер обязан определить, какой тип хладагента используется в конкретно взятой модели, так как их смешение может вызывать поломку устройства.
  2. Генератор перестал вырабатывать холод или производит его в недостаточном количестве. Самостоятельно не получится определить причину этого, необходимо вызывать специалиста.
  3. Неисправность магнитного перепускного канала или залипание заслонки, когда холод подается в морозильную камеру, но не поступает в холодильную. В этом случае требуется вызвать мастера.
  4. Засор в капиллярной трубке. Об этом говорит наличие ледяного налета на задней панели. Мастер должен прочистить трубки, после чего работоспособность будет восстановлена.
  5. Неполадки в работе системы No Frost. Обычно холодильник автоматически размораживается, когда уровень наледи достиг заданной величины. После этого режим разморозки отключается. Но так происходит не всегда и размораживание может оказаться продолжительным.
  6. Сломался вентилятор. Это можно узнать, прислушавшись к работе устройства. Если шума нет, то, скорее всего, проблема в вентиляторе.

Инструкция по самостоятельной диагностике

Перед тем, как вызывать специалиста, требуется провести самостоятельное расследование, чтобы понять, в чем причина проблемы.

Есть несколько стандартных действий, которые требуется выполнить:

  1. Обратить внимание на кнопку «Размораживание». В некоторых моделях она присутствует и установлена внутри холодильной камеры. Пользователь сам может случайно на нее нажать, в результате чего холодильная камера перестает работать.
  2. Изучить уплотнители. Они должны плотно прилегать к стенкам. Если они порвались, то холод уходит через щели. В этом случае нужно заменить данные элементы.
  3. Возможно, неисправен датчик. Это можно проверить с помощью регулировки температуры.
  4. Если компрессор сильно нагрет, то мог произойти перегрев холодильника. Тут придется вызывать специалиста.

Чтобы снизить вероятность поломки необходимо своевременно размораживать холодильник, правильно его эксплуатировать и немного отодвинуть его от стены. Уплотнитель постепенно будет рваться и отходить, это естественный процесс. Важно своевременно производить его замену, чтобы не заставлять компрессор работать на повышенных мощностях. Тогда устройство будет служить долго без проблем. Что касается замены терморегулятора и других мелких деталей, то здесь ремонт не будет дорогостоящим. Так как комплектующие остаются примерно одинаковыми, то их найти на рынке не составляет проблем, независимо от возраста холодильника.

Читайте также другие полезные статьи:

Видео-советы: как найти поломку в холодильнике или морозильной камере

Мембрана для гидроаккумулятора: как ее заменить при неисправности

Нормальная функциональность домашней системы водоснабжения зависит от исправности гидроаккумулятора. При наличии сбоев в работе водопроводной сети, необходимо незамедлительно установить причину неисправности и отремонтировать оборудование. В противном случае могут возникнуть более серьезные поломки и необратимый выход из строя всего оборудования. Самая частая причина поломки – мембрана гидроаккумулятора. Узнаем, как ее проверить, заменить и провести диагностику системы.

  1. Как проверить и диагностика неисправностей
  2. Выбор мембраны
  3. Стоимость замены
  4. Замена мембраны
  5. Ремонт или как заклеить
  6. Гидроаккумулятор без мембраны

Как проверить и диагностика неисправностей

Большинство неисправностей гидроаккумулятора возможно исправить самостоятельно. Все причины можно разбить на несколько групп.

Таблица 1. Неисправности в гидроаккумуляторах

Запустить слив воды.

Рекомендации по обслуживанию гидроаккумуляторов:

Схема устройства гидроаккумулятора

Как проверить начальное давление в емкости:

Выбор мембраны

Гидроаккумуляторы различают вертикального и горизонтального исполнения. Соответственно, мембраны также различают различных форм и исполнений: конусовидные, цилиндрические, сферические, ребристые.

При замене узла, следует приобретать изделие с аналогичными характеристиками – размером, объемом, диаметра горловины, максимальной температуре рабочей среды, материала, рабочему давлению и др.

Стоимость замены

Мембрана является элементом оборудования, которое наиболее часто выходит из строя, т.к. подвергается постоянного сжатиям и растягиваниям. Стоимость замены зависит от типа бака, емкости, типа мембраны, производителя.

Если система водоснабжения эксплуатируется непрерывно, целесообразно приобрести более дорогую мембрану, которая способна выдержать большее количество циклов эксплуатации.

Стоимость моделей импортных производителей достигает половины стоимости самого гидроаккумулятора. При этом номинальный срок эксплуатации изделий в несколько раз выше более дешевых.

Замена мембраны

При наличии минимальных навыков работы с водопроводным оборудованием заменить мембрану на гидробаке не представляет сложностей. Придерживаясь правильного порядка действий, замена узла занимает минимальное количество времени:

  1. Отключение бака от водопровода.
  2. Удалить избыточное давление воздуха при помощи ниппеля.
  3. Слить воду из емкости.
  4. Снять манометр, высвободив при этом пространство для выхода мембраны.
  5. Удалить нерабочую деталь.
  6. Установить новую мембрану, закрепить манометр.
  7. Накачать давление на 0,2 меньше нижнего давления реле насоса.
  8. Установить обратно.

После этого необходимо проверить работоспособность водопровода. Для этого необходимо заполнить систему водой и проконтролировать работу емкости.

Ремонт или как заклеить

Ремонт мембраны возможно выполнить путем вулканизации. Данный метод может продлить срок ее службы на несколько недель – до приобретения и установки исправного изделия. Но любые ремонты – это временная мера и в любом случае придется купить новую.

Схема элементов гидроаккумулятора

Гидроаккумулятор без мембраны

Кроме типовых гидробаков заводского изготовления можно изготовить такое устройство самостоятельно. Гидроаккумулятор без мембраны — это обычный бак для воды т.к. именно мембрана способствует поддержанию давления в системе. Гораздо проще купить недорогой готовый гидроаккумулятор.

Для того чтобы соорудить гидроаккумулятор самостоятельно необходимы следующие материалы:

  1. В емкости проделать отверстия (на крышке и дне, сбоку).
  2. Установить полдюймовый кран в верхнем отверстии (на крышке), уплотнить место соединения прокладками и герметиком, зафиксировать шайбами.
  3. На кран насадить тройник.
  4. В нижнем отверстии зафиксировать запорный ¾ кран, на который надеть тройник.
  5. На боковое отверстие установить шаровой кран.

Неисправность гидроаккумулятора может влиять на работу всей системы водоснабжения. Применяя советы и методы, описанные в статье, легко устранить неисправности в домашней водопроводной системе. Своевременная профилактика может предупредить серьезные поломки и преждевременный выход из строя гидробаков и всей системы в целом.

Читайте также:  Холодные трубы отопления куда обращаться

Замена мембраны в гидроаккумуляторе

Один из важнейших элементов систем водоснабжения для частных домов это гидроаккумулятор. Благодаря этому устройству, поддерживается постоянное давление в водопроводе, а также осуществляется защита всего оборудования от гидравлических ударов.

Мембрана для гидроаккумулятора

Однако, ничего не вечно, поэтому нужно знать, как заменить мембрану в гидроаккумуляторе – без нее он не сможет работать.

Принцип работы мембраны в гидроаккумуляторе

На самом деле, сменная мембрана для гидроаккумулятора – это его самая важная часть. Без нее, это будет просто накопительный металлический бак. Мембрана представляет собой резиновую грушу, сделанную из каучука. В зависимости от размеров самого бака, она может быть разной емкости, однако от этого, принцип ее работы не меняется.

Мембрана внутри гидробака

Она вставляется внутрь бака и делит его на две части:

  1. В одну насосом закачивается воздух.
  2. Во вторую подается вода с системы водопровода.

Давление воздуха в баке составляет 1,5-2 атмосферы. Благодаря этому, в водопроводе поддерживается постоянное рабочее давление.

Кроме этого, сменная мембрана для гидроаккумулятора выполняет еще одну важную задачу – она предохраняет водопровод от гидроударов и защищает насос от слишком частых включений. Происходит это таким образом:

Получается, что это устройство занимает важное место в системе водоснабжения. И желательно знать, как отремонтировать его своими руками. Тем более, это не так сложно.

Виды мембран

Существует 2 типа этих изделий:

  1. Для отопления.
  2. Для использования в водопроводах.

Различные виды мембран

Естественно, что между ними есть определенные различия:

Отопительные мембраны выдерживают давление в 8 атмосфер, тогда как водопроводные – 7. Их объемы также бывают разными, однако наиболее популярные находятся в пределах 100 литров

Как определить, что мембрана пришла в негодность

Вообще, производители заявляют срок службы этих изделий равный 5 годам. Однако, на практике, такое случается редко. Ведь мембраны очень не любят:

На практике, редко удается избежать работы гидробака в жестком режиме, поэтому срок службы груши уменьшается до 3-х лет.

Как определить, что пора поменять мембрану в гидравлическом аккумуляторе:

Это явные признаки повреждения мембраны, однако, это может указывать и на повреждения в корпусе гидроаккумулятора. Поэтому, перед тем, как разбирать емкость, желательно проверить состояние самого бака.

Замена мембраны

Если причина уже определена, то нужно приступать к ремонту. И первое, что нужно сделать, это приобрести новое изделие. Здесь важно не экономить и покупать оригинальные запчасти, т.к. дешевые подделки могут быстро выйти из строя. И получится такая ситуация, что через полгода придется делать все заново.

Подготовка

Когда новая мембрана куплена, нужно приготовить набор ключей и переходить к ремонту. Вначале, нужно слить воду из самой емкости. Для этого:

Важный момент – если при сливе воды из аккумулятора будет выходить и воздух, значит, резиновая груша повреждена. То же самое качается и ниппеля – если при стравливании воздуха будет выходить вода, это говорит о поломке.

Дело в том, что груша разделяет внутренность бака на две независимые камеры. Поэтому смешивание воды и воздуха исключается. Если же это происходит, значит внутренняя целостность нарушена.

Этапы ремонта

Когда вода с бака спущена, можно переходить непосредственно к ремонту. Замена мембраны в гидроаккумуляторе делается таким образом:

Достаем старую мембрану

Проверяем где мембрана порвалась

На этом сам процесс замены заканчивается. Теперь, нужно делать пробный пуск гидроаккумулятора. Для этого, он обратно подсоединяется к водопроводу. Но в начале, в него нужно накачать воздух до рабочего давления, оно составляет 1,5-2 атмосферы.

А после, включается подача воды. При этом, не стоит открывать кран подачи на полную мощность. Это может привести к разрыву мембраны, поэтому, вода набирается постепенно.

Таким образом, поменять мембрану своими руками довольно просто. И с этим без проблем можно справиться не привлекая специалистов. Тем более, стоимость замены в специализированном центре, может получиться довольно высокой.

Видео

Профилактика

Чтобы поломка гидроаккумулятора не застала врасплох, нужно проводить его периодическое обслуживание. Делать его несложно:

Помимо этого, все специалисты рекомендуют проводить замену мембраны в гидроаккумуляторе раз в три года. Естественно, при условии его постоянного и бесперебойного использования.

Дело в том, что средний срок службы этих изделий редко превышает эту цифру. Поэтому лучше провести замену заранее – так можно заранее обезопасить себя от внезапной поломки.

Что представляет из себя мембрана в гидроаккумуляторе и как ее поменять

Мембрана в гидроаккумуляторе помогает сохранять требуемый напор воды. Она позволяет смягчать гидроудары и продлевает срок эксплуатации насосной станции. Но эластичная деталь со временем приходит в негодность. Исправить положение позволяет ремонт или полная замена резинового элемента.

  1. Особенности гидроаккумуляторных мембран
  2. Основные причины износа
  3. Признаки необходимости замены или ремонта
  4. Починка диафрагмы
  5. Этапы установки новой детали

Особенности гидроаккумуляторных мембран

Резиновая диафрагма разделяет гидробак на два отсека – воздушный и водный. Пространство между мембранной поверхностью и корпусом гидравлического аккумулятора заполняется воздухом под высоким давлением. Благодаря этому вода поступает к точке потребления по системе водоподачи под необходимым напором.

Диафрагмы могут быть плоскими и баллонными, могут иметь форму грелки в баках до 100 литров, груши или бутылки – в больших резервуарах.

Белые мембраны из натурального или бутилированного каучука используют в гидробаках, предназначенных для питьевой водоподачи. Черные из устойчивой к температурным перепадам резины EPDM или SBR – для систем отопления. Первые уступают в устойчивости к повышению температуры и давления, но не боятся патогенных микроорганизмов.

Производители выпускают два типа расширительных мембранных аппаратов – со сменной и стационарной мембраной. Первые стоят дороже, но позволяют сменить деталь при появлении разрывов и деформации. Вторые – более дешевые. Но в этом случае отсутствует возможность замены поврежденных элементов. Весь прибор при повреждении диафрагмы придет в негодность.

При выборе новой мембраны нужно обращать внимание не только на цвет или состав материала. Деталь должна быть плотной, прочной, без признаков трещин. Она обязана соответствовать по объему, длине и размеру горловины гидробака. Рекомендовано покупать комплектующие того же бренда, что и основное устройство, поскольку запчасти разных производителей могут существенно отличаться.

Основные причины износа

Факторы, негативно влияющие на состояние мембраны:

Условия эксплуатации в водоснабжающих системах и сетях отопления такие, что избежать негативного воздействия попросту не удается. Производители дают пятилетнюю гарантию на работу дифрагм. Но на деле заменять их приходится чаще. При постоянном использовании гидробака груша обычно служит не более трех лет, а в жестких условиях – около года. Чтобы вовремя обнаружить проблему, рекомендовано производить профилактическое обследование этого узла каждые полгода.

Признаки необходимости замены или ремонта

О выходе из строя мембранного элемента говорят следующие неполадки:

Для подтверждения повреждения диафрагмы необходима диагностика, поскольку эти же признаки могут сообщать о трещинах в корпусе аккумулятора.

Проверку проводят, отсоединив гидравлический бак от водоснабжающей системы, после чего сливают оставшуюся в нем воду. Если вместе с жидкостью выходит воздух, значит, на резиновой детали присутствуют повреждения механического характера. То же означает, если при стравливании воздуха ниппель начнет подтекать. Следовательно, необходимо поменять либо отремонтировать мембрану в гидроаккумуляторе своими руками, что, в принципе, несложно.

Неплотное соединение корпуса аккумулятора и фланцевого штуцера также может стать причиной, которая привела к неисправностям.

При применении оборудования без поступления воды, давлением диафрагму может прижать к вводному штуцеру. Из-за этого жидкость не поступает в гидроаккумулятор по подающему трубопроводу. Чтобы решить проблему, нужно открутить фланец и расправить мембрану, заодно проверив ее на предмет повреждений.

Если причиной сбоев оказались трещины в корпусе гидробака, возиться с мембраной не имеет смысла. Если повреждения небольшие, их можно устранить посредством холодной сварки. При серьезных дефектах потребуется покупать новый прибор.

Починка диафрагмы

Ремонт мембраны гидроаккумулятора возможен, если повреждения небольшие. Особенно это актуально в агрегатах с несъемными диафрагмами. Ведь там при износе резиновой детали придется менять весь аппарат.

Совсем крошечную трещинку заклеивают, применяя клеящий состав для резины.

Самостоятельно отремонтировать деталь можно с помощью вулканизатора для велосипедных либо автомобильных камер. С подобной проблемой обращаются и в шиномонтаж. Прежде чем устанавливать отремонтированную диафрагму, нужно тщательно проверить внутреннюю поверхность накопителя. Не допускается наличие выступов и заусениц.

Ремонтные работы продлят срок эксплуатации мембраны, но ненадолго, в среднем – на полгода. После этого все равно придется купить новую.

Этапы установки новой детали

Проблема замены гидроакумуляторной мембраны возникает довольно часто. Хорошо, что процесс этот крайне простой, его можно выполнить своими руками, без привлечения профессионалов. Да и цена комплектующих относительно невелика – от 200 рублей в зависимости от объема.

Предварительно необходимо проверить соответствие новой мембраны объему и другим параметрам аккумулятора. Если все показатели совпадают, требуется разобрать накопитель. Перед тем как заменить изношенную грушу в гидроаккумуляторе, нужно сбросить в нем давление, перекрыв поступление воды и слив остатки, затем отключить от электропитания.

Чтобы поменять диафрагму, нужно действовать следующим образом:

  1. Ослабьте крепежные болты фланцев и снимите их.
  2. Извлеките поврежденную деталь через специальное отверстие снизу бака.
  3. Осмотрите диафрагму и оцените размеры повреждения – вдруг ее можно отремонтировать.
  4. Очистите сам гидробак от коррозии и налета, а фланец – от возможных заусенцев.
  5. Возьмите держатель и вставьте его в отверстие, которое находится сверху диафрагмы.
  6. Поместите мембрану в гидробак, и, вкрутив болт в держатель, введите его в проем, расположенный в дне корпуса.
  7. Расправьте горловину и подожмите фланцем, затягивая болты с противоположных сторон.

После сборки устройства в обратном порядке, закачайте воздух внутрь гидробака. Это позволит прибору нормально функционировать. Закачка производится при помощи обычного насосного устройства через золотник, располагающийся внизу корпусной части.

Затем идет подсоединение к водоснабжающей и электрической сети и проверяется работа оборудования. Воду необходимо подключать постепенно, чтобы не спровоцировать разрыв новой диафрагмы.

Чтобы проблемы с мембранной деталью возникали как можно реже, нужно обеспечить комфортные условия эксплуатации прибора. В частности – следить, чтобы не было перепадов давления и температурных скачков в гидробаке, и регулярно проводить профилактические осмотры. Если аппарат не используется, его хранят в сухом месте, вдали от нагревательных приборов, чтобы резина диафрагмы не пересыхала и не трескалась.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *